嵐海網絡信息技術有限公司官方博客

客戶需求：

我在麗江經營著一家客棧，我想做個客棧的網站。

網站設計師點評：

這是設計師最常見的，也是客戶最基本的需求。此時的客戶無非是想通過網站來達到以下幾個目的：

1.通過網站提升企業形象，塑造自身公信力。

2.通過網站進行自我宣傳，從而獲得網絡訂單，促進銷售。

這兩點乃是企業網站最基本的建站目的，甚至嵐海網絡公司自身網站的主要作用也是如此。

如果此時設計師急于動手，也許互聯網上僅僅只是多一個普通的企業網站而已，而一個經典的案例“麗江客棧網”將被扼殺在搖籃之中...

為了能夠挖掘到更深層次的潛在價值，繼而經設計師詳細調查及思考分析后得出以下幾點：

1.客戶所經營的客棧，從裝修風格、地理位置等硬性條件來看，相對比較普通，與麗江成百上千的客棧相比并無太多特色。

2.熱門旅游地區的客棧生意，淡旺季差異非常明顯，通常是淡季房間空無一人而旺季又全部爆滿。

3.在麗江經營客棧，單從房間銷售這塊業務來說，利潤其實很薄，但接送機、代售景點門票、為住客推薦短途旅游線路等增值的利潤卻很豐厚。

4.客戶常年在麗江做生意，有人脈基礎。

總結：

結合上述的特征，我打算將該網站包裝成一個小型的電子商務網站，而不是一個傳統意義上的企業網站，理由如下：

1.該客棧先天硬性條件不足，缺乏賣點，想策劃某種主題或理念，配合獨特的視覺設計對該客棧進行包裝很難達到預期的目的。

2.房源的數量是有限的，那就意味著業務的吞吐量是有限的，所以普通的企業網站建設短期內只能起到促進淡季業務的作用，卻無法抓住旺季的機會來進行拓展。

3.一個電子商務網站也就是所謂的小型行業門戶網站可以更好的推廣增值服務，使得贏利和可拓展性最大化。

策劃方案簡述：

設計一個表面上以客棧推薦為主、短路旅游線路推薦為輔的門戶網站。挑選具有代表性的客棧進行推薦，以中介的身份面對瀏覽者。其中所推薦客棧的房型全部以協議價的形式出現，不收取傭金，盡可能壓低價格，吸引瀏覽者，從而推廣增值服務從中贏利。在自身也經營客棧的基礎上，給瀏覽者推薦客棧時，自己的客棧還擁有優先權。

方案通過客戶的認可后，真正的設計工作才即將開始，敬請期待下文：

麗江客棧網之我的設計思路

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